Vergleiche mit dem besten eines Bereichs tun immer gut. Die Erfolge der Unternehmen zeigen es. Wer seine Kunden mit der richtigen Qualität und dem richtigen Preis, der richtigen Lieferfrist bedient, der hat Erfolg. Sei es im Privaten, wie in kleinen und grossen Unternehmen.

Der Aktieneinbruch zum Beispiel von Nestlé, zeigt, dass in diversen Bereichen Nachholbedarf besteht.

Wie viele Schweizer bin auch ich in vielen Vereinen Mitglied, manchmal Aktiv,

manchmal Passiv.

Was ist aber dieser Tage in Italien erlebte, zeigt mir, wie man seine Mitglieder schnell bedienen kann und dies ohne viel Papier und umständliches Bezahlen der jährlichen Beiträge. Ich schreibe vom italienischen «FAI», der nationalen Stiftung für den Schutz historischer Gebäude, von Kunstgegenständen und auch wichtigen Landschaften. Wie der «National Trust» in England, kauft der FAI wichtige Gebäude, Inneneinrichtungen oder ganze Landstriche, um sie der Nachwelt zu erhalten.

Meine Frau und ich waren jahrelang Mitglied mit einem Beitrag von rund 50 Euro. In der Covid Zeit reisten wir weniger nach Italien und die Mitgliedschaft lief aus.

Dieser Tage wollten wir wiederum Mitglied werden und ich bereitete mich auf einen Formularkrieg mit einer Postüberweisung des Mitgliederbeitrages vor, an dessen Ende wir dann per Post die Mitgliederausweise erhalten hätten.

Weit gefehlt: Das Mitgliedermanagement geht buchstäblich rasend schnell. Ich füllte am PC meinen Antrag aus, konnte mit der Kreditkarte bezahlen und nach wenigen Minuten erhielt ich -immer über den Computer- bereits die Bestätigung der Mitgliedschaft mit der auszudruckenden «Mitgliedskarte». Etwas später erhielt ich die Neuigkeiten über Anlässe und Einladungen. Den nächsten Jahresbeitrag kann ich wieder über die Kreditkarte abbuchen lassen.

Über eine Bekannte nahm ich mit dem Sekretariat des FAI-Kontakt auf. Tatsächlich konnten sie mit einem PC-Programm die Kosten für die Administration weit hinunterfahren und damit das gespendete Geld besser einsetzen. Auch die freiwillige Arbeit versickert nicht mehr in der Verwaltung der Mitglieder, sondern kann für konkrete Projekte eingesetzt werden. Ideal, das Kopieren ist mehr als erlaubt!

Walter Finkbohner